Adresse : 2149 LAKEWOOD DRIVE, PRESCOTT, AZ 86301-5471, US
Téléphone : +1 (520) 569-2531
E-mail : support@decorivona.com
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, 9h00 à 18h00 (CET)
Les expéditions sont exclusivement effectuées en France métropolitaine. Aucune livraison hors de ce territoire n’est proposée.
Toute commande d’un montant égal ou supérieur à 99,9 € bénéficie de la livraison gratuite.
Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison de 10,99 € s’appliquent.
Les commandes sont préparées durant les horaires ouvrables, soit de 9h00 à 18h00 (CET).
Commandes payées avant 18h00 : traitement le jour même ;
Commandes payées après 18h00 : traitement à partir du jour ouvré suivant ;
En cas de fermeture, le traitement est reporté.
Le délai de préparation est estimé entre 1 et 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Le transport des colis nécessite généralement 5 à 10 jours ouvrables après expédition.
La livraison est assurée par des transporteurs sélectionnés selon les besoins logistiques, notamment :
SEUR, Redur Spain, MRW, La Poste, PackLink.
Les informations de suivi sont transmises par e-mail après confirmation de la commande.
Le suivi reste accessible sur le site via les informations fournies lors de l’achat.
Tout incident constaté à la réception doit être signalé rapidement ;
Après expédition, les données de livraison ne sont généralement plus modifiables ;
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse indiquée.
Il est conseillé de vérifier immédiatement le colis reçu et de conserver toute preuve en cas de litige.
Pour toute demande relative à la livraison, veuillez contacter :
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